抓住3大核心盈利因素,让你的餐厅变成“聚宝盆”
据相关机构统计,2020年,餐饮门店注销30万家;2021年,餐饮门店注销88万家;2022开年到6月1日,餐饮相关企业吊注销超10万家。
小品牌扛不住,大品牌苦支撑,餐饮人该如何盈利?
品牌是企业护城河,举例来说,同样的包包,你卖200块人家都嫌贵,别人卖到2万顾客还觉得超值,这种落差,就是品牌溢价。
打造品牌,不能速成,但你要有“发挥先动优势”的思维。
所谓“先动优势”,是让自己成为一个新开发市场或新产品的先行者,用先发制人以获取回报的战略。
品牌的竞争,本质是品类的竞争,因为顾客在购物时,会先用品类思考,再用品牌表达。
好比你准备洗衣服,打算买洗衣液,然后就会考虑蓝月亮、奥妙之类品牌。
你不可能在想洗衣服的时候,跳过洗衣液洗衣粉洗衣皂,直奔肯德基而去,虽然它也是品牌。
所以,你应该考虑的是,我在同类型品牌中,是怎样的一个地位?又该如何成为头部品牌?
先动优势,就是利用品类战略,开创新品类,以先行者姿态,占领顾客心智,进而创造新用户。
理论很绕,换算成案例比较直观。
比如,火锅行业,属于大品类;川渝火锅,是火锅中的大品类,先行者早已被人占去,你再分羹,自然很难,所以,你要在川渝火锅这个品类中,再将品类细分。
像巴奴,找到了毛肚火锅;谭鸭血,找到了鸭血火锅;卤校长、找到了卤味火锅;萍姐火锅,则是找到“夜市+火锅”。
在他们找到各自的细分领域之前,毛肚、鸭血、卤味、夜市……这些在顾客认知中都有,但市场中无品牌,他们占了,就成了先行者,继而有了先动优势,但别人再占,无疑是给他们做嫁衣。
再如供应链案例,像丸来丸去,定位聚焦牛肉丸品类,亦属品牌引领者,因为牛肉丸也属“顾客心智中有(品类),市场中无(品牌)”,所以,牛肉丸虽不是新品类,但有新市场。
▲丸来丸去的各种牛肉丸
善战者,动于九天之上,意为,只要一旦发动进攻,就如同从空中下击,势如破竹。
利用品类战略产生的先动优势,威力巨大,这也是企业核心盈利的关键。
火锅最大的痛点是同质化,创新,解决问题的最佳策略。
所以,很多火锅店就会有意识地进行品类创新,像在场景上,诸如酒吧火锅、庄园火锅、烤肉火锅之类;像在产品上,各种甜品、饮品、各种底料和丸滑类的定制化。
“人无我有”虽然老套,却是最大的差异化卖点。
像聚焦牛肉丸的丸来丸去,就时常推出新品,并为用户定制各类型丸子。
比如,最近推出的黑椒牛肉丸,就很受火锅老板欢迎,卖得十分火爆。
▲黑椒牛肉丸
丸来丸去负责人介绍,丸来丸去一直深耕牛肉丸行业,而且时刻保持着对行业的高度敏感性,黑胡椒口味,是当下的流量口味,且无需进行市场教育,而黑椒牛肉丸,目前在市场中尚属稀缺地带,顾客需求量很大,可有效帮助餐饮老板提升客流量及客单价。
作为牛肉丸行业的引领者,丸来丸去重磅推出了这款行业首创的产品——黑椒牛肉丸。
很多用过的老板表示,黑椒牛肉丸差异化明显,食材和工艺很讲究,口味与众不同,顾客有记忆点,复购率高,有钱赚。
好牛肉才出好丸子,丸来丸去所用的牛肉,来自巴西。
巴西草原面积辽阔,畜牧业发达,养殖模式为自然散养状态,牛的运动量大,体态健硕,肉质细嫩,味道鲜美,嚼劲十足,胶原蛋白十分丰富。
除了甄选牛肉,丸来丸去还选用越南上等胡椒。
▲越南黑胡椒
越南,是世界上输出黑胡椒最大的国家,此地降水量丰富、光照充足,所产黑胡椒,品质上乘、气味芳香、味道辛辣。
丸来丸去负责人介绍,对越南黑胡椒的选择,一看颜色外观,黑胡椒须呈黑褐色,颗粒饱满有光泽、大小均匀;二看质地,以手触摸,表面干燥、质地坚硬、手捻不碎;三嗅其味,必须有黑胡椒的强烈辛香味。
好产品还需好工艺来打磨。牛肉经解冻筛选、绞肉碎肉后,方可进入打浆阶段,打浆机360度全方位控温变频,成千上万次的搅打,让丸子口感更细腻弹牙。
在成型阶段,打浆后的肉糜须进行定型、熟化,预冷均匀,再由专人挑拣,确保牛肉丸大小外形统一。
▲丸来丸去生产线
随后,牛肉丸经高温水煮后,需连续制冷,将牛肉丸急速冷冻至零下18℃以下,确保牛肉丸口感不流失。
在包装阶段,从内包装到开封箱,由全程自动化设备完成,以避免人工操作造成的污染风险,值得一提的是,内包结束后要接受金属检测仪的“安检”才可装箱出品。
这样做出的牛肉丸,出品更标准化,食品安全有保障,既帮餐饮老板解决了后顾之忧,消费者也吃得安心。
丸来丸去的黑椒牛肉丸,大小均匀,黑胡椒颗粒、牛肉品质,看得见的真材实料,入口轻咬,汁水丰富,味道浓郁,同时富含满满的胶原蛋白,而且辛口不辣胃。
凡战者,以正合,以奇胜,意思是,大凡用兵作战,总是以正兵应敌,以奇兵制胜。
对于火锅餐厅而言,正兵是牛羊肉、菌菇蔬菜之类的产品,而黑椒牛肉丸,则是一队奇兵。
遇到好产品,速度上新
当下,时代和市场一切都在变快,社会趋势、行业方向、消费需求,每天都在发生新变化,火锅人更要把握时机、跟上变化,遇到好产品,果断出手,速度上新。
首先,新产品由于其稀缺性,有更高溢价。餐厅如果有品牌壁垒还好,如果无壁垒,一旦被跟风,价格瞬间就会打下来。
像巴奴的毛肚,因为有品牌壁垒,所以,可以一直走中高端;再如蜀大侠的虾滑,“一帅九将”属于原创,又有品牌护城河,所以,蜀大侠的虾滑有更多溢价空间。
▲蜀大侠太极虾滑
反观一些品牌力不强的火锅餐厅,只能不断创新、为产品矩阵“输血”,搞得团队上下都很疲惫;而一些无品牌的店,只能捡些残羹冷炙。
其次,新产品能吸引更多顾客。当下,社交平台层出不穷,每个人都是一个发声体,都有可能吸引同类人聚集。
产品也是如此,一款爆品发到社交媒体上,常能吸引人前来打卡,其本质原因是“新奇特”,人类天生具有好奇心,遇到新玩意儿,总想一探究竟。
所以,新品出来后,商家要尽快把信息分发出去,可以自己晒,也可以邀请顾客、大V一起晒。
最后,新产品能更好、更快地积累品牌资产。创新,是这一种难得的品质,尤其在跟风抄袭同质化严重的今天,人们极度渴望看到不一样的色彩和变化,一个爆品出,品牌便在顾客心智中留下深刻认知,这就是品牌资产。
若餐厅因为一颗黑椒牛肉丸,而圈来流量和好评,那就赚大发了。
兵贵胜,不贵久,尤其是主动出击的战役,更是贵在速战速决,不宜持久消耗——因为时代变化太快,持久战,易错失良机。
说到最后
这两年,很多餐饮门店都在疫情中关门,有的是暂时离场,有的则永久歇业。
无论怎样,坚持下来的,令人敬仰;潇洒离开的,也令人钦佩。
身处洪流之中的芸芸众生,活着就好。
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